Cennik
Płacisz miesięczny abonament, w którym jest pula minut rozmów z agentem głosowym. Minuty ponad pulę mają stałą stawkę, a rejestr i analizę rozmów wychodzących dobierasz do liczby stanowisk.
Ceny przykładowe, netto (do cen należy doliczyć VAT). Ostateczna oferta ustalana telefonicznie.
Rozliczenie miesiąca BIZNES Rozmowy z agentem
- W pakiecie
- 1000 min
- Wykorzystane
- 1042 min 30 s
- Ponad pakiet
- 42 min 30 s × 1,09 zł
Rejestr rozmów wychodzących
- W pakiecie
- do 500 min
- Wykorzystane
- 386 min 12 s Bez dopłat
Do zapłaty (netto)
- Abonament BIZNES
- 990,00 zł
- Minuty ponad pakiet
- 46,33 zł
- Razem
- 1036,33 zł
Pakiety
Trzy pakiety abonamentu
Każdy pakiet ma agenta głosowego, scenariusze rozmów z weryfikacją PIN i przekazanie do konsultanta. Różnią się liczbą agentów, pulą minut, integracjami i rejestrem rozmów.
-
START
349 zł/mies. netto
300 minut rozmów z agentem w cenie, każda kolejna 1,29 zł/min
- 1 agent głosowy, 1 numer, do 2 rozmów jednocześnie
- scenariusze rozmów z weryfikacją: PIN, NIP, numer klienta, kod pocztowy
- komunikaty głosowe nagrywane w edytorze
- przyjmowanie zgłoszeń do helpdesku i przekazanie do konsultanta
- panel do 3 kont
-
Z rejestrem rozmów i integracjami
BIZNES
990 zł/mies. netto
1000 minut rozmów z agentem w cenie, każda kolejna 1,09 zł/min
- wszystko z pakietu START
- do 3 agentów, do 5 rozmów jednocześnie
- integracje: baza wiedzy, monitoring usług oraz narzędzia HTTP i serwery MCP, czyli połączenia z innymi systemami firmy
- rejestr rozmów wychodzących do 500 minut/mies. z nagraniem, transkrypcją, analizą i oceną rozmowy
- panel do 10 kont
-
INDYWIDUALNY
Wycena telefoniczna
Dla firm, którym nie wystarcza zakres pakietu BIZNES.
- większa liczba agentów i linii
- integracje z własnymi systemami firmy
- warunki umowy ustalane indywidualnie
Ceny przykładowe, netto (do cen należy doliczyć VAT). Ostateczna oferta ustalana telefonicznie.
Nie prowadzimy zamówień online. Pakiet i warunki ustalamy w rozmowie, po prezentacji.
Porównanie pakietów
Co dokładnie zawiera każdy pakiet, wiersz po wierszu.
| Funkcja | START | BIZNES | INDYWIDUALNY |
|---|---|---|---|
| Abonament miesięczny (netto) | 349 zł | 990 zł | wycena telefoniczna |
| Minuty rozmów z agentem w cenie | 300 | 1000 | według oferty |
| Każda kolejna minuta (netto) | 1,29 zł | 1,09 zł | według oferty |
| Rozmowy przychodzące | |||
| Agenci głosowi | 1 | do 3 | więcej, według potrzeb |
| Rozmowy jednocześnie | do 2 | do 5 | więcej linii, według potrzeb |
| Scenariusze rozmów z weryfikacją (PIN, NIP, numer klienta, kod pocztowy) | tak | tak | tak |
| Komunikaty głosowe | tak | tak | tak |
| Zgłoszenia do helpdesku i przekazanie do konsultanta | tak | tak | tak |
| Integracje: narzędzia HTTP, serwery MCP, baza wiedzy, monitoring usług | nie | tak | tak, także własne integracje |
| Rozmowy wychodzące | |||
| Rejestr i analiza rozmów | moduł dodatkowy | do 500 min/mies. w cenie | według oferty |
| Panel | |||
| Konta w panelu | do 3 | do 10 | według oferty |
Tabelę można przesunąć w bok.
Moduł dodatkowy
Rejestr i analiza rozmów
Moduł dla rozmów wychodzących z działów. Działa osobno albo jako uzupełnienie pakietu, gdy firmie nie wystarcza 500 minut rejestru z pakietu BIZNES.
29 zł/mies. nettoza stanowisko, czyli numer wewnętrzny pracownika
0,29 zł/min nettoza minutę nagranej rozmowy
- W stawce za minutę jest transkrypcja i analiza rozmowy: streszczenie, zobowiązania stron, ocena oraz wskazówki dla pracownika.
- Opłata zależy od liczby stanowisk. Liczbę stanowisk objętych rejestrem ustalamy w ofercie.
Rejestr i analiza rozmów - wew. 211Dział obsługi212 min
- wew. 212Dział obsługi148 min
- wew. 213Dział sprzedaży175 min
- wew. 214Dział rozliczeń85 min
Naliczenie (netto)
- 4 stanowiska × 29 zł
- 116,00 zł
- 620 min × 0,29 zł
- 179,80 zł
- Razem
- 295,80 zł
Opłata jednorazowa
Wdrożenie
Przed pierwszą rozmową konfigurujemy system pod Twoją firmę. Zakres wdrożenia ustalamy razem z pakietem.
- Wdrożenie od 1990 złjednorazowo, netto
- konfiguracja agenta głosowego
- scenariusz rozmowy
- podłączenie centrali i numeru
- Integracja z własnym systemem Wycena indywidualna Gdy agent ma korzystać z systemu, którego nie obejmują standardowe integracje, np. z własnej bazy klientów firmy. Zakres i cenę ustalamy po rozmowie.
Zasady rozliczeń
Tak planujemy rozliczać abonament. Warunki obowiązujące Twoją firmę potwierdzamy w ofercie.
Minuty co sekundę
Liczy się faktyczny czas rozmowy, a nie każda rozpoczęta minuta. Rozmowa trwająca 2 min 10 s to 2 min 10 s z puli.
Umowa miesięczna
Bez minimalnego okresu umowy. Abonament rozliczamy za kolejne miesiące.
Ceny netto
Wszystkie kwoty na tej stronie są cenami netto. Do każdej należy doliczyć VAT.
Cennik przykładowy
Kwoty, rozliczanie co sekundę i umowa miesięczna bez minimalnego okresu to warunki przykładowe. Ostateczną ofertę i warunki umowy ustalamy telefonicznie.
Pytania o rozliczenia
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz na kontakt@systela.pl.
Kolejne minuty rozmów z agentem rozliczamy według stawki pakietu: 1,29 zł netto w pakiecie START i 1,09 zł netto w pakiecie BIZNES. Przykład: 42 min 30 s ponad pulę w pakiecie BIZNES to 46,33 zł netto.
Moduł „Rejestr i analiza rozmów” działa osobno albo jako uzupełnienie pakietu. W pakiecie BIZNES rejestr rozmów wychodzących do 500 minut miesięcznie jest już w cenie abonamentu.
Stanowisko to numer wewnętrzny pracownika, z którego rozmowy trafiają do rejestru. Po numerach wewnętrznych SYSTELa przypisuje rozmowy do pracowników.
Konfigurację agenta, scenariusz rozmowy oraz podłączenie centrali i numeru. Wdrożenie kosztuje od 1990 zł netto jednorazowo. Integrację z własnym systemem firmy wyceniamy osobno.
Cennik pokazuje typowe pakiety. Ofertę dla konkretnej firmy ustalamy telefonicznie, bo zależy ona od liczby agentów i linii, rozmów wychodzących do rejestrowania i systemów, z którymi SYSTELa ma współpracować.
Napisz na kontakt@systela.pl i podaj, który pakiet Cię interesuje. Umówimy rozmowę i prezentację, a potem przygotujemy ofertę. Przebieg krok po kroku opisujemy na stronie Kontakt.
Co dostajesz w pakiecie
Agent głosowy AI
W każdym pakiecie. Rozmawia po polsku, przyjmuje zgłoszenia i łączy z konsultantem, gdy sprawa tego wymaga.
Więcej o agencieScenariusze i PIN
W każdym pakiecie. Pełne dane klienta agent podaje dopiero po zgodnym PIN-ie.
Więcej o scenariuszachIntegracje
Od pakietu BIZNES. Baza wiedzy, monitoring usług, narzędzia HTTP i serwery MCP podłączane w panelu.
Więcej o integracjachZobacz SYSTELę w działaniu
Pokażemy agenta, scenariusz z weryfikacją PIN i rejestr z analizą rozmów na przykładowych danych. Ofertę ustalamy telefonicznie lub mailowo.